Wysoka jakość obsługi i zadowolenia naszych Gości zawsze były i są dla nas priorytetem. W obliczu wyzwania jakie przed wszystkimi postawił koronawirus, pragniemy poinformować, że na bieżąco monitorujemy wszystkie doniesienia nt. SARS-CoV-2 i obserwujemy sytuację w kraju i na świecie.

W trosce o Państwa i nasze bezpieczeństwo personel naszego Hotelu stosuje wszystkie środki zapobiegawcze, mające na celu możliwie największe zredukowanie ryzyka związanego z potencjalnym zagrożeniem koronawirusuem.

W związku z powyższym podjęliśmy szereg działań:

• STREFY DEZYNFEKCJI – w holu recepcyjnym/lobby, przy wejściu do restauracji oraz przy wejściu do toalet znajdują punkty zaopatrzone w płyny odkażające. W każdym pokoju znajdują się płyny do dezynfekcji rąk.
• ZASADA BEZPIECZNEGO DYSTANSU – Goście są zobowiązani zachować bezpieczny odstęp, szczególnie podczas meldunku, ale również podczas całego pobytu.
• DEZYNFEKCJA CZĘŚCI WSPÓLNYCH – regularna okresowa dezynfekcja w pomieszczeniach ogólnodostępnych.
• PRACOWNICY – mają obowiązek systematycznej dezynfekcji rąk oraz swoich stanowisk pracy.
• SPRZĄTANIE POKOJÓW - w związku z ograniczaniem bezpośredniego kontaktu pracowników z Gośćmi sprzątanie odbywa się na życzenie podczas nieobecności Gości w pokoju.
• ZAKAZ WIZYT – bezwzględny zakaz przebywania w pokoju hotelowym osób niezameldowanych.
• RESTAURACJA – funkcjonuje w reżimie sanitarnym z uwzględnieniem zakazu organizowania posiłków w formie bufetu.
• STREFY ZAMKNIĘTE – zamknięte zostają pomieszczenia ogólnodostępne: sala fitness, pokój zabaw dla dzieci, pokój gier Xbox, pokój ze stołem do ping-ponga.
• ODMOWA ZAKWATEROWANIA - Hotel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa z objawami chorobowymi, jak również może wstrzymać przyjmowanie gości w przypadku podejrzenia obecności osoby zakażonej na terenie hotelu. W takiej sytuacji hotel może zostać zamknięty decyzją służb sanitarnych.
• FORMY PŁATNOŚCI  - preferowane transakcje bezgotówkowe np. przedpłata na konto lub płatność kartą. 
• Zakaz używania hotelowych suszarek nadmuchowych.

Drodzy Goście, liczymy że w tym trudnym okresie wszyscy będziemy przestrzegać zasad, które ograniczają zagrożenie dla wspólnego bezpieczeństwa.

Dyrekcja Hotelu Wind